發(fā)現(xiàn)需求是門學(xué)問，解決問題就更見功夫。對于難以憑自身力量解決的難題，及時準(zhǔn)確地把群眾的需求“說”出去，發(fā)動更多力量尤為重要

見到張立時，他正在取快遞。包裹堆成小山，汗珠爬滿臉頰?！暗泌s緊取走這些衣服，快遞站都快要擱不下了?！睆埩⑻植梁梗θ萆㈤_，眼里透著欣喜。

7年里，募集衣服、生活用品近20萬件，為上萬有需求的群眾送去了溫暖，張立兌現(xiàn)了自己的承諾。

幾年前，28歲的張立來到云南省普洱邊境管理支隊力所邊境派出所，成為一名戍邊民警。在一次入村走訪中，一場瓢潑大雨將張立“堵”在了圖地村村民二巖噶家。

“來，快換上干的，別感冒了?！苯舆^二巖噶手中洗得發(fā)白的棉夾克，張立發(fā)現(xiàn)二巖噶衣著簡陋，讓人看著心疼。同事李云龍之前告訴他，轄區(qū)群眾雖然不缺吃穿，但生活質(zhì)量還有待提高。臨走時，張立下定決心，要讓這里的村民穿上更好的衣服。

沒幾天，消息就在圖地村和力所鄉(xiāng)傳開了。“聽說所里新來了一個小年輕，要讓大家都穿上好衣服嘞?！贝迕駛儾栌囡埡笳勂饋?，覺得這個年輕民警有些“不自量力”。

張立先發(fā)動身邊人捐衣服，但當(dāng)他把親朋好友的閑置衣物都匯集起來后發(fā)現(xiàn)，要讓村民們穿上好衣服，還得發(fā)動更多力量。一次偶然機(jī)會，張立看到網(wǎng)上求助頗有效果。他嘗試著將村民的需求上傳網(wǎng)絡(luò)，向全國網(wǎng)友求助。

一周后，快遞員打來電話，讓張立去取衣服?？粗鴱娜珖鞯丶膩淼囊挛?，他有些驚喜。普通村民按需領(lǐng)取，行動不便的，張立帶人送上門。收到的衣物越來越多，張立干脆成立了“依網(wǎng)愛心傳遞站”，更多同事也參與了進(jìn)來。當(dāng)初許下的承諾，如今一一實現(xiàn)，張立也成了老鄉(xiāng)口中“靠譜的人”。

張立常說，發(fā)現(xiàn)群眾的需求不難，邁開步子走村入戶，俯下身子多聽、多看、多問。常去群眾家串串門，也許一句不經(jīng)意的嘮家常，就能知道群眾的困難在哪里，真正的需求是什么。

發(fā)現(xiàn)需求是門學(xué)問，解決問題就更見功夫?；鶎痈鞣矫尜Y源有限，有時往往難以憑自身力量解決難題。此時，及時準(zhǔn)確地把群眾的需求“說”出去，對于基層干部來說，就顯得尤為重要。開動腦筋、打開思路，善于借助外力，便能為解決群眾真正需求搭起橋梁。

（作者為本報云南分社記者）  

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