電商平臺(tái)通過(guò)提供首單優(yōu)惠等活動(dòng)吸引新用戶注冊(cè)和下單體驗(yàn)，本是常見的促銷活動(dòng)，頗受用戶的歡迎。但一些用戶和不法分子利用平臺(tái)漏洞，用別人手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，也有用戶使用虛擬號(hào)假冒新用戶騙取優(yōu)惠。

從法律性質(zhì)上看，電商平臺(tái)提供的商品或者服務(wù)，若明示或者規(guī)定消費(fèi)者可以享受首單優(yōu)惠則屬于“要約”，消費(fèi)者的注冊(cè)和下單體驗(yàn)則是“承諾”，雙方形成合同關(guān)系。但如果消費(fèi)者采取惡意手段牟取利益，有違誠(chéng)實(shí)信用原則，就觸碰了法律的“紅線”，輕則需要承擔(dān)賠償損失等民事責(zé)任，重則會(huì)被追究刑事責(zé)任。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，但也應(yīng)當(dāng)有公平交易的意識(shí)，若以非法占有為目的，采取虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法牟取非法利益，騙取數(shù)額較大的財(cái)物，則涉嫌構(gòu)成詐騙罪。

要有效治理這一亂象，監(jiān)管部門要加強(qiáng)源頭治理、綜合治理，依法打擊此類違法犯罪背后的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈；電商平臺(tái)要完善運(yùn)營(yíng)管理，及時(shí)堵塞系統(tǒng)漏洞，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段精準(zhǔn)識(shí)別“新用戶”；消費(fèi)者也應(yīng)提高自身法律意識(shí)，避免因貪“小便宜”而犯大錯(cuò)。

（作者為北京師范大學(xué)刑事法律科學(xué)研究院教授）

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