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李昊

為進一步暢通企業(yè)、群眾訴求渠道，推動全委營商環(huán)境能級整體躍升。近日，南昌縣銀三角解鎖“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，便利化”掌上反饋新體驗，以引導(dǎo)注冊“護航行動”小程序為契機，拉近與企業(yè)、群眾的互動距離。

事前全覆蓋，精心謀劃“強動力”。制定《關(guān)于開展2023年第一季度銀三角“護航行動”的工作方案》,明確責(zé)任分工，梳理本轄區(qū)全量市場主體名單，同時通過“全面摸排+即時反饋+分析預(yù)警”三種方法路徑加強對轄區(qū)重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)測調(diào)度，為下一步更加方便、快捷、有效服務(wù)企業(yè)群眾打好基礎(chǔ)。

事中重聚焦，加大宣傳“聚合力”。發(fā)動各村（社區(qū)）網(wǎng)格員積極入戶開展“護航行動”微信小程序宣傳推廣活動，采取“一對一”“點對點”的方式協(xié)助注冊，詳細講解其功能和便利之處，讓線上、線下雙融合的信息化手段為廣大企業(yè)商家提供訴求反饋、政策推送等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

事后強跟蹤，精準(zhǔn)對接“添活力”。收集企業(yè)、商戶使用“護航行動”微信小程序反饋的市場主體痛點、難題問題以及建議訴求,積極跟進說明、指導(dǎo)、落實各類惠企政策,切實解決生產(chǎn)經(jīng)營難題。截至目前，該小程序已采集企業(yè)信息175家，收集建議1條，已處理完畢。

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